Soluciones completas de telefonía IP empresarial con centrales PBX virtuales o físicas, troncales SIP y extensiones ilimitadas. Moderniza tu sistema telefónico con tecnología VoIP de última generación, reduciendo costos y aumentando la productividad.
Análisis de Flujo de Llamadas y Necesidades
Evaluamos tus procesos de atención al cliente, número de agentes y horarios pico para dimensionar la PBX ideal.
Mapeamos rutas de entrada, colas, menús IVR y integraciones con CRMs o sistemas de tickets para automatizar tareas repetitivas.
Implementación de PBX Física o en la Nube
Instalamos centrales IP en sitio o configuramos PBX virtuales en la nube con redundancia geográfica y alta disponibilidad.
Gestionamos troncales SIP, números locales e internacionales, grabación de llamadas y políticas de seguridad VoIP.
Capacitación y Optimización Continua
Capacitamos a supervisores y agentes en el uso de softphones, paneles de monitoreo en vivo y reportes personalizados.
Ofrecemos soporte permanente, ajustes de IVR, incorporación de nuevas sucursales y auditorías periódicas de calidad.